Verbreed en automatiseer uw verkoopkanaal

FIRMWARE ontwikkelt op maat gemaakte webapplicaties die de werkwijze van uw bedrijf respecteert, verder aanvult en efficiënter maakt. Wenst u een platform/interface om de wisselwerking met uw (B2B) klanten, leveranciers en/of andere software te vereenvoudigen of te versnellen? Dan kan FIRMWARE de brug bouwen die u nodig heeft om dit volledig automatisch te laten verlopen. Alle nodige functies, filters en statistieken vormen één geheel zodat uw bedrijf optimaal kan genieten van alle voordelen die een webapplicatie met zich mee brengt. De B2B-webapplicatie vereenvoudigt en verbetert de bestaande bedrijfsprocessen door het gebruiksgemak en verlaging van de foutenmarge. Bovendien kan de webapplicatie volledig aangepast worden naar de noden van uw bedrijf.

Voordelen B2B-portaal

Stel u even voor dat uw klanten of prospecten uw website bezoeken en onmiddellijk een catalogus raadplegen met uw producten. Op deze gecentraliseerde plaats ontdekken ze nieuwe producten en vinden ze meer informatie over productfiches, prijzen, actuele voorraad,… Met een persoonlijk account dat u aanmaakt, stelt u uw klanten in staat om zelf een order aan te maken en een bestelling te plaatsen. Dit wordt rechtstreeks naar uw orderverwerkingssoftware gestuurd. Beide partijen worden op de hoogte gebracht van het nieuwe order door een bevestigingsmail. De klant heeft nadien inzage in de orderstatus en hoeft dus niet meer te bellen. 

Hieronder vindt u de voordelen van een B2B-portaal terug: 

• Verlicht het werk van uw medewerkers voor de order-intake
• Fouttolerantie verlaagd doordat het order maar één keer ingegeven wordt
• Alle aangeboden producten zijn 24/24 beschikbaar en bestelbaar
• Trek nieuwe klanten aan door de publieke catalogus
• Geef uw klanten inzicht in bestelstatus, orderhistorie en facturen 
• Geef uw klanten inzicht in de actuele voorraad, orderstatus en leveringstijden
• Geef klantspecifieke prijzen weer op basis van uw ERP-software
• Integreer uw B2B-portaal in uw bestaande website en pas het portaal aan aan uw huisstijl